Part 1 — Launch · Part 6
開立台灣電子發票
帶你從「我到底能不能開發票」開始,一路弄懂加值中心、避開最多人卡關的財政部配號授權,最後在後台正確填好金鑰、安全上線開票,並學會退款時怎麼處理發票。
先別緊張,我們慢慢來
好,上一章我們把金流串好了,你的平台已經可以真的收到錢、開始賣課了。那接下來,很多人會冒出下一個問題:「那……發票呢?我要不要開發票?怎麼開?」
我知道「發票」這兩個字一聽就有點可怕。一講到發票就會聯想到稅、國稅局、會計、罰款,好像一不小心就會做錯什麼。我完全懂這種焦慮,所以這一章我會用最白話的方式,一步一步帶你把它弄清楚。
先講結論讓你安心:這件事沒有你想的那麼難,但它有「順序」,順序錯了就會卡住。 所以我會把整章重組成「幾個最多人卡住的關卡」,帶你一關一關閃過去。你只要照著走,基本上不會踩雷。
先建立一個正確的心態:這篇是「操作流程說明」,不是稅務或法律意見。 真正「能不能開」「門檻多少錢」「海外怎麼算」「退款怎麼認定」這四件事,最終都要以國稅局和你的記帳士/會計師為準。 我會在每個可能踩雷的地方就地提醒你「這裡要再問一下專業的人」,你只要記得一個原則:碰到數字和認定,就去問會計師或國稅局,不要自己猜。
這一章對應的完整文字版,我也放在平台後台「金流收款 → 臺灣統一發票」分頁裡的《台灣電子發票啟用指南》連結,需要時可以一起對照。
第一關:你「可能根本還不能開發票」
這是最多人一開始沒搞清楚、後面白忙一場的地方,所以我放在最前面講。
很多人以為「我有在賣東西,當然可以開發票」。錯。 在台灣,能開統一發票的是「營業人」,不是「個人」。
白話說,你必須先是一間「有統編、有跟國稅局報到過的事業」,才有資格開發票。純個人(自然人)身分,沒有營業登記、沒有統編、沒做稅籍登記,是開不了統一發票的。
30 秒自我檢測:我現在到底能不能開?
幫我依序回答這三題,遇到「沒有」就先停下來:
- 我(或我的事業)有沒有統一編號(統編)?
- 我有沒有完成營業登記/公司登記,並在國稅局做了稅籍登記?
- 我願不願意為了開發票,先把自己變成「營業人」(成立公司或行號)?
- 三題都「有/願意」→ 太好了,繼續往下走。
- 還只是個人接案、沒成立公司 → 你目前還不能開統一發票,要先處理「身分」這一步。
「統編」「稅籍登記」是什麼? 用最白話講:統編就是你這間事業的身分證字號;稅籍登記就是去國稅局報到、跟政府說「我這間事業有在做生意了」。沒有這兩樣,後台金鑰填得再對,也開不出合法發票。
那我要怎麼變成「營業人」?
常見有兩條路,差別在「規模」和「要不要強制開發票」:
| 路徑 | 白話說明 | 要不要開發票 |
|---|---|---|
| 成立公司(有限公司/股份有限公司) | 正式的公司型態 | 一律要開,沒有門檻 |
| 成立行號(獨資/合夥,俗稱工作室、商行) | 比較輕量的營業登記 | 達到門檻才需要開(門檻見下方說明) |
最容易搞混的兩條線:「要不要登記」和「要不要開票」是兩回事
這裡有一個關鍵、也是最多人打結的地方,我特別拉出來講清楚。賣課程在稅務上算「銷售勞務」(課程、軟體、服務都算這一類),它牽涉到兩條不同的線、不要混在一起:
第一條線 —— 要不要去辦「稅籍登記」?
依財政部對線上銷售的認定:
- 月銷售勞務(線上課程屬這類)超過約 NT$50,000,或
- 月銷售貨物(實體商品)超過約 NT$100,000,
就必須去辦稅籍登記、申報營業稅(NT$50,000/NT$100,000 是 2025 年起調高的新制門檻)。低於門檻可以暫時免登記,但一超過就要馬上補辦。注意:賣課的門檻(月約 NT$50,000)比賣實體商品低很多,很多人想「我才剛開始、規模還小、不用管吧」,結果課賣得不錯,一個月早就破 5 萬了。
第二條線 —— 你「要不要開統一發票」?
- 公司:一律要開,沒有門檻。
- 行號(獨資/合夥):一般是月營業額達到一定規模(坊間整理約 NT$200,000)才被要求開立統一發票,但這個數字以國稅局實際核定為準,我不寫死。
- 純個人/自然人:不能開統一發票。
請務必分清這兩條線:NT$50,000 是「要不要去國稅局辦稅籍登記」的線;行號要不要「開發票」是另一條更高、由國稅局核定的線。 兩者門檻不同、別搞混。實際數字一律以國稅局最新公告與你的記帳士為準——不確定就直接打去國稅局問,或問你的記帳士。
如果你是外國身分要特別注意: 就算你已經定居台灣、有永久居留證,外國身分通常還是沒辦法用個人名義申請台灣金流或開發票,實務上多半要先在台灣設立公司才行。這是金流商和加值中心的實務限制,請在申請前直接向對方再確認一次。
這一關記住一件事就好: 先確定「身分」過關,再往下做。身分沒到位,後面全部都是白做工。如果你現在卡在這 —— 比如還是個人、公司還沒辦好 —— 也別焦慮,你可以先繼續用平台收款、把課賣起來,等公司辦好了再回來開發票。發票是「合規」的事,不是「能不能賣」的事。
第二關:「加值中心」是什麼?為什麼你需要它?
身分確認沒問題後,我們來認識一個你一定會遇到的角色:加值中心。
聽起來很專業,其實一個比喻你就懂:
把「加值中心」想成你的「發票代工廠」。
開電子發票背後其實有一堆煩死人的系統工:要在規定時限內把每張發票資料上傳給財政部、要管理一堆發票號碼、要對獎、要通知中獎……這些你自己做會瘋掉。加值中心就是財政部核准的第三方廠商,幫你把這些苦工全包了。你只負責「賣課、開票」,剩下的丟給它。
具體來說,加值中心會幫你:
- 在法定時限內把發票資料上傳到財政部平台(賣給個人的 B2C 要 48 小時內、賣給公司的 B2B 要 7 天內)。
- 管理那一堆空白發票號碼、自動幫你配號。
- 處理每月例行作業、對獎、中獎通知這些雜事。
本平台目前內建串接 綠界 ECPay 和 藍新 ezPay 這兩家加值中心(依你買的版本而定)。再加上你上一章可能用過的 PAYUNi,這裡有個很多人搞混的三角關係,我用一張表幫你一次講清楚:
| 服務商 | 它是什麼 | 跟「發票」的關係 |
|---|---|---|
| 綠界 ECPay | 金流商,同時經營電子發票加值中心 | 可以直接申請發票,本平台優先支援、建議首選 |
| 藍新 ezPay | 藍新金流(Newebpay)旗下的電子發票加值平台 | 可以獨立申請、串接 |
| PAYUNi 統一金流 | 純金流商(PAYUNi 官網) | ⚠️ PAYUNi 非內建電子發票開立功能,要另搭 ezPay/綠界來開(下面細講) |
這裡有個超級重要的觀念,請一定要記住:
🔑 「收款用哪家」和「開發票用哪家」可以是兩件完全分開的事。
你完全可以「用 PAYUNi 收信用卡、但用綠界或 ezPay 開發票」。本平台特地把「金流」和「發票」分開設定,兩邊互不綁定。所以你上一章金流選了什麼,跟這一章發票選什麼,沒有強制關係。
這一關記住一件事就好: 發票不是你自己跟財政部硬幹,而是交給一家「代工廠」(加值中心)幫你開,而且它跟你收款用哪家無關。
第三關:PAYUNi 不能自己開發票,要搭 ezPay
這一關我要特別拉出來講,因為很多用 PAYUNi 收款的老闆會在這裡愣住。
⚠️ PAYUNi(統一金流)是金流商,它能幫你「收錢」,但它沒有「開統一發票」的 API。
所以如果你上一章收款用的是 PAYUNi,發票就要另外透過 ezPay(或綠界 ECPay)這類加值中心來開。最直覺的組合就是:收款用 PAYUNi、發票用 ezPay,兩邊各自申請、回我們後台各自填好就行。
看到 PAYUNi 沒辦法開發票,先別慌,這很正常。 照著搭一個發票加值中心(ezPay)就好,兩件事分開做,互不影響。
第四關(也是最致命的):財政部配號授權沒做,金鑰填對也開不出來
好,這一關請你打起精神看,因為它是整個流程裡最關鍵、最多人卡住、卡住又最找不到原因的一步。
我先描述一下最常見的悲劇:有人把綠界/ezPay 的帳號都申請好了,金鑰也乖乖貼進後台,按下測試……結果就是開不出發票,怎麼弄都失敗,完全不知道哪裡錯,還以為是程式壞了。
九成都是漏了一步:沒有到「財政部電子發票整合服務平台」做配號授權。
我用一個比喻讓你秒懂為什麼會這樣:
金鑰只是「你跟代工廠之間的對講機」,但「政府准不准這家代工廠幫你印發票號碼」是另一回事。 那個准許,就是你要親自插上工商憑證、去財政部平台按下去的「配號授權」。對講機(金鑰)再好,沒拿到政府那張准許證,工廠也不敢動工。
申請流程其實兩家骨架一模一樣
好消息是:不管你選綠界還是 ezPay,整個申請的骨架是一樣的:
先有營業人身分 → 申請發票字軌(號碼)→ 授權加值中心配號(← 最關鍵)→ 回後台設定 → 測試 → 上線。
差別只在「去誰家的後台操作、最後拿哪幾把金鑰」而已。我先帶你走綠界(首選),再講 PAYUNi 用戶該怎麼搭 ezPay。
🟢 綠界 ECPay 申請 Checklist(本平台優先支援,建議首選)
完整的申請條件與所需文件,可先參考綠界官方頁:電子發票申請流程與文件。
先決條件(缺一不可)
- 你是中華民國境內的營利登記公司/行號(營業人)。
- 沒有積欠已確定的營業稅/營所稅及罰鍰。
- 已申請 工商憑證(一張 IC 卡,後面授權配號時要插它登入;從送件、製卡到掛號寄達公司登記地址,大約要 14 個工作天,是整個流程裡最該提早辦的東西,實際天數以工商憑證管理中心官網的「申請進度查詢」為準)。
「工商憑證」你可以想成是「公司的數位身分證 IC 卡」。財政部那一關要插這張卡登入才能授權,沒有它就整個卡住,所以這是整個流程裡最該提早去辦的東西。
步驟
- 註冊/登入綠界廠商後台(使用電子發票需升級為商務或特約賣家),提交開通文件:國稅局稅籍登記函+統編、綠界電子發票平台申請書、合約書,還有公司銀行帳戶/統編/登記地址/聯絡電話/Email。
- 提交字軌申請文件:申請書、承諾書、系統自我檢測表、(若需紙本)熱感紙聲明書,以及「加值中心委任授權書」。
- 跟綠界專屬業務確認服務方案並付款。
- 【最關鍵一步】到「財政部電子發票整合服務平台」做配號授權(要插工商憑證登入):
- 把「營業人電子發票接收方式」設為 加值中心。
- 取得字軌配號(第一次要手動取號)。
- 授權綠界幫你上傳空白字軌、自動配號。
- ⚠️ 沒做這一步,後台金鑰填對也開不出發票。
- 回綠界廠商後台做設定:字軌配號設定、發票通知(Email/簡訊)等。
- 測試:先用綠界提供的 公用測試參數(MerchantID
2000132,API 走*-stage.ecpay.com.tw)把流程跑通,確認能成功開出一張測試發票。 - 上線:換成你自己公司的正式 MerchantID/HashKey/HashIV,並把測試模式關掉。
綠界的金鑰在哪拿? 綠界廠商後台 →「系統設定 → 系統介接設定 → 介接資訊」(實際選單名稱以你後台版本為準),裡面就能拿到 MerchantID(商店代號)/ HashKey / HashIV 這三把。
怎麼確認第 4 步真的做完了? 在財政部平台上同時看到這三個狀態都正常,這一步才算過:① 接收方式 = 加值中心、② 字軌已配號、③ 加值中心(綠界)已被授權。三個都打勾,才往下走。
🟣 用 PAYUNi 收款的人,發票走 ezPay(藍新)
如果你上一章收款用的是 PAYUNi,發票就另外申請 ezPay。流程跟綠界幾乎一樣:
先決條件
- 你是台灣營業人(公司/行號);外國身分要先在台設立公司。
- 已完成國稅局稅籍登記並取得電子發票專屬字軌(這是每家加值中心共通的前提)。
- 已申請 工商憑證(授權配號要用;同樣約 14 個工作天,請提早辦)。
步驟
- 在 ezPay 平台建立帳號(登入/註冊申請;通常會給你「測試帳號」和「正式帳號」兩套)。
- 申請電子發票服務,提交營業人相關文件。
- 【一樣是最關鍵的一步】到「財政部電子發票整合服務平台」授權配號:把接收方式設為加值中心(ezPay)、取得字軌、授權它幫你配號與上傳空白字軌(要插工商憑證)。
- 回 ezPay 後台:到「發票管理 → 管理設定 → 發票字軌號碼設定」,啟用「委任設定」和「上傳空白未使用字軌」。
- 取得 API 串接金鑰(商店代號/HashKey/HashIV 等,欄位名稱以 ezPay 後台實際顯示為準)。
- 測試 → 正式:先用測試帳號跑通,再切換正式金鑰、關掉測試模式。
時程提醒: 各家天數會隨年度方案變動,坊間整理 ezPay 整體作業約需 十多個工作天(含申請字軌等),確切天數請以申請當下的業務說明為準。所以請至少提前 3–4 週開始辦,不要等課程都上架了才臨時抱佛腳。
📌 如果你買的版本還沒內建 ezPay 串接,不用慌,直接跟你的工程師(或直接跟 AI)說「我要串 ezPay 電子發票」就好。串接原則跟綠界一樣(金鑰存後台、付款成功後自動觸發開立),工作量不大。
這一關記住一件事就好: 申請完帳號,不等於能開票。一定要去財政部那個平台做「配號授權」,這一步沒做,後面全部白搭。
第五關:拿到金鑰後,在後台填什麼
金鑰都拿到、配號授權也做好了,終於回到我們最熟悉的地方 —— 平台後台。幫我進到後台「金流收款 → 臺灣統一發票」這個分頁,然後照你選的供應商把欄位填好。
共用設定(不管你選哪家都要填)
| 後台欄位 | 說明 |
|---|---|
| 啟用電子發票 | 預設是關閉的。在你確認串接完全沒問題之前,請保持關閉,免得開出一堆錯誤發票 |
| 發票供應商 | 選 綠界 ECPay 或 藍新 ezPay |
| 賣方名稱 | 你公司/行號的抬頭名稱(會印在發票上) |
| 賣方統編 | 你的統一編號 |
| 測試模式 | 串接驗證階段請開啟;正式上線務必關閉 |
| 付款成功後自動開立 | 開啟後,學員一付款成功就自動開立發票;關閉則要自己到訂單頁手動開 |
綠界 ECPay 憑證欄位
| 後台欄位 | 去哪裡拿 |
|---|---|
| MerchantID(商店代號) | 綠界廠商後台「系統設定 → 系統介接設定 → 介接資訊」 |
| HashKey | 同上 |
| HashIV | 同上 |
藍新 ezPay 憑證欄位
| 後台欄位 | 去哪裡拿 |
|---|---|
| 商店代號 / Merchant ID | ezPay 後台「API 串接金鑰」區(欄位名稱以後台實際顯示為準) |
| HashKey | 同上 |
| HashIV | 同上 |
🔒 金鑰是機密,後台不會把它再顯示出來。 HashKey、HashIV 這兩欄存進去之後,後台只會顯示遮蔽提示、不會把原值秀出來。所以如果你只是要改別的設定、不想動金鑰,這兩欄留空就好(留空=不變更);只有真的要換金鑰時,才重新輸入。
第六關:測試 →(換正式)→ 上線,順序千萬別搞反
欄位填完先別急著開賣。這一步是「會不會出包」的分水嶺,請跟著我的順序走,一步都別跳。
先搞懂兩種金鑰差在哪:
| 測試(Stage)金鑰 | 正式金鑰 | |
|---|---|---|
| 用途 | 只拿來「驗證串接通不通」 | 你公司專屬,正式營運、真的開票用 |
| 會開出真發票嗎 | 不會,純練習,也不會上傳財政部 | 會,真的開票並上傳財政部 |
| 綠界範例 | 公用參數 MerchantID 2000132,API 走 *-stage.ecpay.com.tw | 你公司自己的那一組 |
正確的打勾順序:
- 填入測試金鑰、開啟測試模式。
- 按後台的「測試連線 / 開立測試發票」,確認能成功連到供應商、開得出測試發票、號碼正常。
- 換成你公司的正式金鑰。
- 關閉測試模式。
- 最後才打開「啟用電子發票」。
💡 小提醒:「測試開立」只在測試模式下能用。 如果你沒開測試模式就去按「測試開立」,系統會擋下來、跳出「為避免在正式環境開出真實發票,測試開立僅在測試模式可用」的提示。這是故意的保護,不是壞掉 —— 因為在正式模式按下去會開出一張真發票、要人工作廢還會消耗字軌。想驗串接,就先開測試模式。至於正式憑證對不對,系統會在你實際開出第一張正式發票時才驗證。
⚠️ 千萬別把測試金鑰留在正式站。 如果你上線後忘了換成正式金鑰、忘了關測試模式,那學員付了真錢,拿到的卻是一張「假發票」(不會上傳財政部、不算數),等月底對帳或被檢查才發現就很麻煩了。換正式金鑰 → 關測試模式 → 再開啟發票功能,這三個動作一定要一起做完,缺一不可。
退款/退課的發票怎麼處理?(作廢 vs 折讓)
賣課一定會遇到退費,所以這段先讓你心裡有底。學員退錢了,那已經開出去的發票怎麼辦?
我們平台的訂單頁上,針對「已開立」的發票,會同時給你兩個按鈕:「作廢發票」和「開立折讓」。它們用在不同情況:
- 作廢發票:把整張發票直接取消、當作沒開過。但作廢有期限限制(後台那個「作廢」對話框也會直接提醒你「作廢有期限限制,跨期請改開折讓」)。所以**作廢只適用在「同一期間內、還沒跨月」**的情況。
- 開立折讓:原本那張發票不動,你另外開一張「折讓單」去沖銷。可以填金額,預設是全額。跨月,或發票已經對獎中獎了,就走折讓這條路。
「折讓單」白話是什麼? 你可以把它想成「發票的退款收據」。發票已經開、稅也報了,你不能憑空把它變不見,所以改用一張折讓單(正式叫「銷貨退回、進貨退出或折讓證明單」)去沖掉原本那張,把多收的稅額一起退回去。這樣你才不會多繳到不該繳的稅。
實際怎麼選:
- 同期間、還沒跨月、買方也同意 → 可以用訂單頁的「作廢發票」直接取消;或一樣用「開立折讓」沖掉部分/全部金額。
- 已經跨月,或發票已經對獎中獎 → 不能作廢了,請用「開立折讓」,並依加值中心後台的流程和你會計師的指示來做,別自己亂按。
退款牽涉到稅,認定上比較細。我的建議是:第一次處理退款發票時,直接問一下你的記帳士/會計師怎麼做最保險,做過一次之後就熟了。
大概要花多久?
幫你抓一個整體時程,方便你排上線時間:
- 申請 工商憑證:約 14 個工作天(這關最久,務必最先辦)。
- 申請電子發票字軌:約 3–7 個工作天。
- 加值中心開通 + 配號授權 + 設定 + 測試:數個工作天。
→ 合計大約 3–4 週(光是工商憑證就要約 14 個工作天,各家天數還會隨方案變動)。我會建議你上線前至少預留 3–4 週緩衝,不要等到要開賣前一天才開始辦。
至於各家的費用(系統設定費、年費、簡訊通知費等),會隨年度方案變動、也常有新戶優惠,請在申請當下直接向業務索取正式報價或看官網最新公告,我這裡就不寫死數字,免得你看到的是過期價。
幾題最常被問的 FAQ
Q1. 我是個人,可以開統一發票嗎? 原則上不行。要先變成「營業人」(成立公司或行號+稅籍登記)才能開。順帶提醒:純個人接案如果月銷售勞務超過約 NT$50,000,本來就該去辦稅籍登記了。
Q2. 我公司還沒辦好,可以先串接看看嗎? 可以!你可以先用測試金鑰+測試模式把串接跑通、確認功能正常,但不能正式開票。要正式開票,一定要等公司、字軌、加值中心授權都到位。
Q3. 我用 PAYUNi 收款,那發票怎麼辦? PAYUNi 本身不內建電子發票開立功能。請另外申請 ezPay(或綠界 ECPay) 當你的發票加值中心,然後在後台把「收款」設成 PAYUNi、「發票供應商」設成 ezPay,兩者分開即可。
Q4. 賣給海外客戶要開發票嗎? 這牽涉到「銷售地/勞務提供地」「外銷勞務算不算零稅率」這些認定,情況很分歧,這題我不下定論,請務必諮詢你的會計師或國稅局。 系統上你仍然可以逐筆決定要不要開、開哪一種發票。
Q5. 客戶結帳時想打統編怎麼辦?
讓客戶在結帳時填買方統編+抬頭,系統就會開立 B2B 三聯式發票(對方公司可以拿去抵稅)。沒填統編就開 B2C 二聯式+載具(給一般消費者的那種,最常見是「手機條碼」載具,輸入 / 開頭的 8 碼條碼就能自動對獎)。
Q6. 退款/退課要怎麼處理發票? 看有沒有跨月:同期間、還沒跨月可以用訂單頁的「作廢發票」;跨月或已對獎中獎就用「開立折讓」來沖銷。不確定怎麼選時,依加值中心流程+會計師指示處理(詳見上面「退款/退課的發票怎麼處理?」那段)。
Q7. 測試金鑰可以一直用嗎? 不行。測試金鑰只給開發驗證、不會產生真發票。正式上線一定要換成你公司的正式金鑰並關閉測試模式,否則學員拿到的不是真發票。
Q8. 我已經在用 ezPay 或別家加值中心了,平台支援嗎? 本平台優先支援綠界 ECPay 與藍新 ezPay。如果你用的是其他家(例如 Amego),跟工程師說一聲就好,串接原則完全一樣(金鑰存後台、付款後觸發開立),可以另外擴充。
順手補一個:賣課的基本稅務常識
最後給你幾個賣課常用的小常識,不用背,知道有這回事就好(一樣那句老話:這是「方向感」,不是會計建議,細節以國稅局與你的記帳士/會計師為準):
- 稅率:課程算「銷售勞務」,營業稅 5%。
- 台灣 B2C 售價習慣是「含稅」的:例如你標 NT$1,499,裡面其實內含約 NT$71 的稅(1,499 − 1,499 ÷ 1.05 ≈ 71),未稅銷售額約 NT$1,428。後台填發票金額時記得 —— 你填的是「含稅總額」。
- B2C 還是 B2B:賣給一般消費者開 B2C 二聯式(要選載具,最常見是手機條碼);賣給公司行號就開 B2B 三聯式(要對方統編+抬頭,對方可以拿去進項扣抵)。
Part 1 — Launch 系列,到這裡真的全部完成了 🎉
好,到這裡,我們把最後一塊拼圖也補上了。
回頭看看你走過的路:你把平台部署上線、綁好網域、設定好影片串流,上一章串好金流真的能收錢,到這一章把台灣電子發票也設好了——你現在擁有的,是一個真正能上線、能收費、能合法開發票的線上課程平台。這不是 demo、不是玩具版,是可以真的拿來做生意的東西。
發票這一關,我知道一開始看起來嚇人,但你會發現,只要把這幾個坑記在心裡,其實一點都不難:
- 身分有沒有到位(先變成營業人)。
- PAYUNi 要搭 ezPay(收款和發票可以分開)。
- 財政部配號授權別漏(金鑰只是對講機,授權才是政府的准許證)。
- 測試金鑰別留在正式站(換正式金鑰 → 關測試模式 → 才啟用發票)。
剩下的數字和稅務認定,記得交給你的記帳士/會計師,你只要負責把生意做好。
接下來就是你的主場:上架你的第一堂課、自己走一次完整的購買+開票流程(先小額或測試),確認從付款到開發票整條鏈路都順,然後開始行銷、開始賣、開始收錢。
辛苦了。從零到「能收錢、能開票」,你真的做到了。Part 1 — Launch 系列到這裡,真的全部完成了。 🎓