Part 1 — Launch · Part 4
平台功能總覽
給老師看的平台功能導覽 —— 課程建立、章節編輯、媒體管理、銷售分析、學員管理，涵蓋一到三人講師最需要知道的所有核心功能。
這一章我會把整個開課平台最重要的功能一次走完。Realms 是為一到三人講師設計的，所以我不會把你拖進那種一看就累的後台，而是專注在老師真正會用到的功能。如果你課程已經錄好、準備開賣，這篇就是你完整的工作流地圖。
儀表板：老師的第一個畫面
00:20 登入後台後會直接看到 dashboard。這裡顯示你這個月的營收、學員數、銷售趨勢、成長趨勢、轉換漏斗跟課程排行。不是把所有資料倒給你，而是讓你一眼就看出哪堂課表現好、哪堂課可以再優化。
這個頁面不是給你每天盯著看的，而是當你想知道「我現在到底賣得怎樣」的時候，有個地方可以快速對焦。
課程管理：建立一堂新課
00:42 右上角新增課程，輸入課程名稱，按「建立課程」，就會進到課程設定介面。
基本資訊
01:00 課程標題、副標題、Slug（網址用的那段英文）、封面圖片、講師資訊都在這裡設定。其中最關鍵的是課程狀態 —— 預設是草稿，要正式開賣必須手動切到「已發布」。
01:24 再往下還有 SEO、社群設定、銷售頁、浮水印、通知設定。浮水印會在學員觀看影片時到處飄移，避免教學內容被錄下來盜賣。通知設定則是當有人購買，系統會自動寄 email 給你。
定價與促銷
01:47 定價頁面你可以設原價、促銷價、促銷到期時間。例如課程本來 2000 元，你可以設定 4/28 下午兩點前優惠價 1000 元，時間一到自動跳回原價。也可以設永久優惠。
02:12 授權期限很重要：學生買完以後可以看多久？可以設三個月、半年，也可以設固定到期日。搭配到期提醒，系統會在到期前 30 天、7 天、1 天分別寄信給學員。
優惠券
02:38 如果你要下廣告做新春特惠，可以建一張優惠券、設折扣金額或 %、兌換上限、適用課程。
注意：優惠券的適用範圍只能選目前已公開的課程，草稿狀態的課掛不上去。
03:21 這些參數聽起來很多，但有個捷徑 —— 你懶得進後台，可以直接叫 AI 工程師幫你調。你跟他說「把某某課程的價格改成 1500、促銷到下週日」，他會幫你改好。把他當實習生使喚就對了。
課程內容：章節與單元
03:41 課程內容區塊是正式開始製作教材的地方。結構是：章節 → 單元 → 影片 + 講義。
影片上傳
03:59 每個單元可以上傳 YouTube 影片或 Cloudflare Stream 影片。我自己推薦 Cloudflare Stream，搭配浮水印防盜錄效果比較好。
講義編輯器
04:11 影片下面是講義區。編輯器用起來就像 Notion 或 Word，支援粗體、標題、清單、插入連結。如果你有 PDF 教材，可以丟到 Google Drive 再貼連結進來。
時間戳功能
04:38 這是 Realms 跟其他開課平台最不一樣的地方 —— 講義裡可以插時間戳。學生看講義時點一下時間戳，上方影片就跳到對應段落。對長影片教學超有用。
如果你已經錄好一堆影片、也有字幕檔，不想一個個手動上傳 —— 叫 AI 工程師做。跟他說「我桌面那個資料夾裡是課程影片，全部幫我上傳到平台」，他會讀取你電腦、自動建單元、自動上傳。
測驗與作業
06:02 每個單元都可以加測驗或作業。兩者差別：測驗有標準答案，作業讓學員繳交內容。
測驗系統
06:13 支援單選、多選，每題可以設分數、解析（答錯時顯示）。測驗層級可以設及格分數、答案顯示時機等。
作業系統
06:41 作業讓學員用文字回答、上傳圖片、上傳檔案。你在後台可以看到所有提交，逐一批改、給分、留評語。
學員互動：留言與評價
07:21 右下角有一個類似群組的留言區，學員可以在課程頁底部留言，老師在後台統一回覆。
07:36 評價功能讓學員上完課後打分、留評論。你可以決定要不要在銷售頁顯示評價、也可以刪除不恰當的留言。這個功能可以整個關掉。
學習分析
07:55 分析頁掌控每位學員的詳細進度：看到誰已經 100% 完課、誰卡在哪一集、最後一次觀看時間是什麼時候。還有每個單元的完成率、進度分布。
當你要決定下一堂課做什麼主題、或哪一集內容要重錄，這個數據比直覺靠譜得多。
後台其他功能
08:25 除了前面這些主功能，後台還有幾個輔助模組：
- 08:29 留言管理：集中看所有學員留言
- 08:33 媒體中心：管理所有上傳過的影片、圖片
- 08:37 學員管理：查看名單、手動授權課程給特定學員（包含控制有效期限）、變更用戶角色（例如讓某個學員變成老師進後台）、用 CSV 批次匯入學員
- 09:33 訂單管理：所有交易紀錄可匯出
- 優惠券管理、銷售分析也都在這區
上線前必做：隱私權政策與服務條款
09:55 這兩個頁面非常重要，不是法律文件這麼單純 —— 它會直接影響你後面金流審核能不能過。
10:16 右上角我有準備好模板。你填入課程平台名稱、聯絡信箱，按「套用模板」再按儲存變更就行。
我的模板是針對買斷制課程寫的。如果你賣訂閱制、或有特殊合約條款，建議自己再通讀一次再做調整。
系統設定
10:59 系統設定是一站式的全域配置頁。
站點基本資訊
11:11 站點名稱、Logo、聯絡電子郵件、網域設定都在這。左上角顯示的 Logo 就是從這裡改。
分析追蹤
11:30 串接 Google Analytics、PostHog、Facebook Pixel 都在這個頁面。具體怎麼串，我會在另一篇文章講，這邊先知道位置在哪就好。
版面設定
12:05 控制 header 左上角、右上角要放什麼連結 —— 例如購買連結、FAQ 連結。
金流設定
12:28 我們接了三家第三方金流：Shopline Payments、統一金流、Stripe。一次只能啟用一家。
- 台灣講師 → 強烈推薦 Shopline Payments。Shopline 跟 Realms 有合作關係，審核更順、有專屬窗口協助。
- 香港／澳門／美國公司 → 用 Stripe。Stripe 需要海外公司才能申請。
14:21 金流審核有三個前置條件，缺一不可：
- 先把要賣的課程建立好（課程內容要存在）
- 隱私權政策、服務條款寫好
- 才能提交金流審核
審核大約 3～5 個工作天。
快速總結：從錄好課到開賣的完整流程
15:08 一個星期內完成開賣，步驟是這樣：
- 錄好課程
- 到課程管理新增課程、上傳章節與單元
- 隱私權政策套模板、儲存
- 服務條款套模板、儲存
- 系統設定 → 金流 → 提交 Shopline Payments 審核
- 3～5 天後審核通過、串接完成
- 到粉絲專頁開始下廣告
這就是整個平台的核心功能。每一個模組背後都還有很多細節，但你不需要一次學完 —— 遇到哪個問題再來查對應的深入文章。
功能地圖：延伸閱讀
當你準備深入某個功能，可以看對應的系列文章：